Lembar Quisioner

Quisioner Survei Kepuasan Pelayanan Masyarakat
Mohon kesediaan Anda untuk memberikan penilaian dan masukan kepada Kami, dimana hal ini sangat bermanfaat untuk meningkatkan kualitas layanan kami.
Sebelum melanjutkan, Mohon mengisi Nama dan No HP Anda pada form yang telah disediakan dibawah.


1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya.





2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini.





3. Bagaimana kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan





4. Menurut pendapat Anda bagaimana pelayanan yang tercantum dalam standar pelayanan dengan kesesuaian produk pelayanan dan hasil yang diberikan





5. Bagaimana pendapat Anda tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan





6. Bagaimana pendapat Anda perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan





7. Bagaimana pendapat Anda tentang kualitas sarana dan prasarana





8. Bagaimana pendapat Anda tentang penanganan pengaduan pengguna layanan





9. Bagaimana pendapat Saudara tentang biaya/tarif pelayanan di unit ini?